• Descripción de Servicios​

​

En Excel Activity Group ofrecemos una variedad de actividades divertidas para grupos, diseñadas tanto para adultos como para niños.

 

Actividades para adultos:

- Fútbol Burbujas

- Batallas con Arcos

- Batallas Nerf

- Yincana

- Diana Gigante

- Soccer Shock

- DodgeBall

- Vergüenzas Olímpicas

 

Actividades para niños:

- Fútbol Burbujas Kids

- Diana Gigante Kids

- Batallas Nerf Kids

- Batallas con Arcos Kids

- Juegos Populares

- DodgeBall Kids

- Fútbol Party

 

Restricciones de participación:  

Por motivos de seguridad, ninguna persona que haya sufrido una lesión grave o se haya sometido a una operación en los últimos seis meses podrá participar en nuestras actividades. Asimismo, las actividades no son aptas para personas embarazadas.  

Al leer y aceptar estos términos, confirmas que no te encuentras en ninguna de las situaciones previamente mencionadas.

 

• Reservas y Pagos

 

Para confirmar una reserva, es necesario abonar el 50% del importe total del servicio contratado. El 50% restante deberá pagarse el mismo día del evento antes de comenzar la actividad.

 

El pago de la reserva puede realizarse de dos maneras:

- A través de nuestra página web, durante el proceso de reserva.

- Mediante transferencia bancaria a la cuenta que proporcionaremos al momento de la solicitud.

 

Una vez recibido el pago de la reserva, recibirás una confirmación por escrito con todos los detalles del evento contratado.

 

 

• Política de Cancelación

​​

Una vez realizada la reserva y recibida la confirmación de esta por nuestra parte, no se realizarán reembolsos de ningún tipo. Entendemos que pueden surgir imprevistos, pero debido a la naturaleza de nuestros servicios y la planificación que estos requieren, no es posible reembolsar pagos efectuados.

 

La única excepción a esta política es en el caso de una lesión grave que impida la participación en la actividad. Para solicitar un reembolso bajo esta circunstancia, es obligatorio presentar un justificante médico válido que confirme la imposibilidad de participar. El reembolso estará sujeto a la verificación de la documentación médica presentada.

 

Asimismo, una vez realizada la reserva, no se permitirá cambiar la fecha ni la hora de la actividad acordada. Te recomendamos revisar detenidamente tu disponibilidad antes de confirmar tu reserva para evitar inconvenientes.

 

Esta política tiene como objetivo garantizar una experiencia de calidad para todos nuestros clientes y permitirnos una adecuada organización de las actividades. Agradecemos tu comprensión y colaboración.

 

• Modificaciones por parte del Proveedor

 

Excel Activity Group se reserva el derecho de modificar o cancelar cualquier reserva de actividades debido a factores fuera de su control, tales como condiciones climáticas adversas, emergencias, cuestiones de seguridad, entre otros. Asimismo, nos reservamos el derecho de modificar o cancelar cualquier actividad si, por motivos humanos o naturales, no se puede garantizar la seguridad de los participantes.

 

Entre los factores fuera de nuestro control se incluyen, pero no se limitan a:

- Vientos fuertes

- Lluvias extremas o diluvios

- Inundaciones

- Actos de terrorismo

- Incendios

- Huelgas

- Obras imprevistas

- Fallos mecánicos de vehículos

- Guerra o conflictos armados

- Desastres naturales

- Bajas inevitables

 

Excel Activity Group también se reserva el derecho de modificar o cancelar una actividad el mismo día del evento si, a criterio de nuestro equipo, se considera que no es seguro realizarla.

 

En caso de que se produzcan modificaciones o cancelaciones debido a cualquiera de las razones anteriormente mencionadas, no se efectuarán devoluciones.

 

 

• Responsabilidades del Cliente

​

El cliente está obligado a respetar y obedecer las normas e instrucciones que el equipo de Excel Activity Group explique antes de iniciar la actividad. Es imprescindible seguir todas las indicaciones relacionadas con la seguridad durante la participación en la actividad.

 

El equipo de Excel Activity Group se reserva el derecho de detener la actividad en cualquier momento si no se están respetando las normas e instrucciones dadas, o si no se está haciendo un uso adecuado del material proporcionado. En caso de que cualquier persona dañe, rompa o pierda el material debido a un mal uso, será responsable de cubrir los costos de reposición o reparación.

 

Asimismo, el cliente será responsable de indemnizar por cualquier daño causado a las instalaciones durante la actividad.

 

Estas medidas se toman para asegurar que la actividad se desarrolle de manera segura y adecuada para todos los participantes.

 

• Exclusión de Responsabilidad

​

Todas las actividades ofrecidas por Excel Activity Group son deportes de contacto físico y, como tales, implican un riesgo inherente de lesión.

 

El cliente reconoce y acepta voluntariamente todos los riesgos asociados con la participación en las actividades ofrecidas por Excel Activity Group. Estos riesgos incluyen, entre otros:

- Resbalones

- Caídas

- Contacto o colisiones con el personal

- Contacto o colisiones con otros participantes

- Contacto con objetos naturales o artificiales

 

El cliente comprende que estos riesgos pueden ocasionar daños físicos, que van desde lesiones leves hasta lesiones graves. Además, el cliente acepta que dichos riesgos pueden surgir de diversas causas, como sus propias acciones u omisiones, las acciones u omisiones de otros participantes o las de terceras personas.

 

El cliente asume todos los riesgos y acepta plena responsabilidad por cualquier daño, responsabilidad, pérdida o gasto que pueda surgir como consecuencia de su participación en las actividades.

 

• Confidencialidad y Protección de Datos

 

En Excel Activity Group nos comprometemos a proteger la confidencialidad y privacidad de todos nuestros clientes, cumpliendo con las leyes de protección de datos vigentes. La información personal proporcionada por el cliente será tratada de manera confidencial y no será compartida con terceros sin su consentimiento previo.

 

Solo compartiremos los datos del cliente en circunstancias excepcionales, como en casos de emergencias médicas, cuando sea necesario para proteger la vida o la salud del cliente o de terceros. En estos casos, los datos se proporcionarán exclusivamente a las autoridades o servicios médicos pertinentes.

 

Al aceptar estos términos, el cliente otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con nuestras políticas de protección de datos.

 

• Derechos de Imagen

 

Al aceptar este documento, el cliente consiente y autoriza a Excel Activity Group a tomar fotografías y grabar vídeos durante la realización de las actividades. Excel Activity Group se reserva el derecho de utilizar dichas imágenes y grabaciones para cualquier propósito legítimo, incluidos fines promocionales, publicitarios y de marketing.

 

Asimismo, el cliente acepta que Excel Activity Group tiene el derecho de comercializar, vender y obtener beneficios por el uso de dichas fotos, vídeos y otras grabaciones similares, sin que ello implique ningún tipo de compensación para el cliente.

 

•  Ley Aplicable y Jurisdicción

 

Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa o reclamación relacionada con la interpretación, cumplimiento o ejecución de estos términos y condiciones se resolverá en los tribunales competentes de Málaga, renunciando expresamente las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

 

 

• Modificaciones de los Términos y Condiciones

 

Excel Activity Group se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio o actualización será publicada en nuestra página web, y se considerará que los clientes están informados a partir del momento en que dichas modificaciones sean publicadas. Recomendamos a los clientes revisar periódicamente los términos y condiciones para estar al tanto de posibles cambios.